こんにちは、タップです。
購入者から欠陥や破損で倉庫に
返品されると、FBA上では
「販売不可在庫」となります。
Amazonからのメールを見たり、
在庫管理で確認すると
分かるんですが、
意外と見落としがちです。
その場合、商品登録画面を見ると
なぜかこっちのほうが
それと分かるように表示されます。
セラーセントラルのトップ画面から、
「在庫」-「商品登録」です。
画面右のほうに、画像のような形で
「販売不可在庫」の個数が確認できます。
こうなると売上にならないだけじゃなく、
在庫保管料も取られてしまうので、
早めに返送依頼をしましょう。
返送の手数料は、
標準が「51円」、大型が「103円」
です。
返送された商品は必ず確認です。
たまに、勘違いで購入して、
さらに勘違いで「不良」として
返品するお客さんもいます。
そういうものは無傷なので、
新品として再出品可能です。
もし、開封されてしまった場合は
中古品として出品します。
販売不可在庫は、保管料も取られるし、
年末だったら資産として課税対象にも
なるのでいいことがありません。
ぜひ、早めの対応を。
それでは、また。
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